Política de Privacidade – Rud Rod

Esta Política de Privacidade descreve como a Rud Rod coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam o site https://rudrod.com.br.

1. Quem somos

Este site é operado por Rud Rod. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. Dados que coletamos

2.1 Informações fornecidas por você

Nome completo, CPF/CNPJ e dados de identificação;
Endereço de entrega e faturamento;
E-mail e telefone de contato;
Dados de login (quando o usuário cria uma conta no site).

2.2 Informações coletadas automaticamente

Endereço IP, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
Histórico de navegação, páginas visitadas e tempo de permanência;
Dados coletados por cookies para salvar preferências e melhorar a experiência.

2.3 Informações durante compras

Produtos comprados e histórico de pedidos;
Dados de transações: as informações de pagamento são processadas por intermediadores seguros (por exemplo, Mercado Pago, PayPal) seguindo padrões de segurança PCI-DSS;
A Rud Rod não armazena nem tem acesso aos dados completos do cartão de crédito ou débito; recebemos apenas as confirmações necessárias para processar e aprovar o pedido.

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

Manter sua sessão ativa e salvar o carrinho;
Melhorar a navegação e personalizar ofertas;
Gerar estatísticas de acesso (por exemplo, Google Analytics).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. Observe que a recusa pode afetar funcionalidades do site.

4. Finalidade do uso dos dados

Usamos suas informações para:

Processar e enviar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Prestar suporte e atendimento ao cliente;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades (apenas mediante autorização).

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas quando necessário para a execução dos serviços:

Prestadores de serviço de pagamento (ex.: Mercado Pago, PayPal);
Transportadoras e Correios, para entrega dos produtos;
Plataformas de e-mail marketing, somente com seu consentimento;
Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

A Rud Rod não vende, aluga ou compartilha dados pessoais para fins comerciais sem o seu consentimento.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Entre as medidas adotadas estão criptografia, controle de acesso e políticas internas de segurança.

7. Prazo de retenção

Dados de pedidos e transações: mantidos pelo prazo legal exigido (normalmente 5 anos para fins fiscais);
Conta de usuário: mantida enquanto a conta existir ou até que o usuário solicite exclusão;
Comentários e conteúdos enviados: mantidos até solicitação de exclusão, salvo quando houver obrigação legal em contrário.

8. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Solicitar acesso aos dados que possuímos sobre você;
Solicitar correção ou atualização de informações;
Solicitar exclusão de dados pessoais (exceto aqueles que devemos manter por obrigação legal);
Revogar consentimento para uso de dados quando aplicável.

As solicitações devem ser enviadas para: vendas@rudrod.com.br. Respondemos às solicitações em conformidade com os prazos legais aplicáveis.

9. Conteúdo incorporado

Algumas páginas podem conter conteúdos incorporados de terceiros (vídeos, imagens, widgets). Esses serviços externos podem coletar dados sobre sua interação e utilizar cookies próprios. Recomendamos consultar a política de privacidade dos serviços de terceiros antes de interagir com esse conteúdo.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações relevantes publicando a nova versão nesta página com a data da última atualização.

Rud Rod
Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: vendas@rudrod.com.br